Liderança: uma visão de futuro
Não há como haver desenvolvimento corporativo sem bons líderes, pois os próprios liderados são reflexos destes. A essência da liderança está na arte de bem administrar recursos, realizar metas, alcançar os mais altos objetivos com uma visão holística e pro ativa do processo, sem deixar de lado a sensibilidade do trabalho em equipe.
Nosso país vive hoje uma de suas piores crises que se tem notícia, principalmente por não haver um líder. Não cabe aqui altercar neste assunto político, o que importa é saber que todas as crises devem ser encaradas sem medo e com responsabilidade. Com o espírito de liderança não conseguimos mudar todo um país, mas somos capazes de contribuir e melhorar o meio em que vivemos.
Nunca é tarde para desenvolver a responsabilidade e comprometimento social, o dia tem 24 horas para todos da mesma maneira, basta sabermos administrar nosso tempo e recursos de forma que as transformações aconteçam e a esperança de vida seja dada a quem nada tem. O futuro também está em suas mãos!
Com o objetivo de motivar e instruir o sucesso de novos líderes, Wilson Roberto Martins, Especialista em Marketing - ESPM e professor do INPG, escreveu o artigo "Formação de novas lideranças". Leia e reflita, há sempre tempo de mudanças.
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Nicole da Rosa Gomes
Editora Newsletter Sustentare
Joinville - SC
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INPG Educacional
Fone: 47 3433 4950 joinville@inpgeducacional.com.br
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A época dos grandes inventores individuais já passou... Hoje o sucesso está nos eventos cooperativos. A nova liderança tem foco nos resultados e não nas atividades. É baseada nos clientes com maior valor e potencial.Tudo começa na educação e na renda per capita. A hora é já, chega de discursos progressistas para fora e "encolher" para dentro. Chega de "salvadores da pátria", heróis, que tiveram muito tempo e espaço (e fracassaram...), mas não deram respostas nem rumos, acostumados a agirem em um ambiente de poder pelo poder, são eles:
- Diretores e executivos, familiares ou profissionais que não fizeram "banco de reservas", nem o TBCC – tira a b... da cadeira e circula no campo...
- Gerentes com medo de sombra, centralizadores que não delegam nada
- A falta de investimento em gente, com temor de perder para a concorrência
- Vôos cegos com base nos mercados (meras estatísticas) e esquecimento dos clientes (ativos, receptivos, novos e recuperados)
- Os que evitam as pesquisas de satisfação, identificando oportunidades pontuais (posso lhe ajudar?...)
- Os que não decidem o que querem, se é: só vender, atender, conquistar, fidelizar, encantar ou surpreender
- Os que ainda estão com a tecnologia "a lenha", esquecendo o e-business (1X1 – B2B – Internet - redes)
- Os que ouvem as "frentes frias": "Não vai dar certo"... "Já fizemos antes"..., "não têm verba"...
- Os modelos de líderes com poder e nenhuma liderança e / ou planejamento
- Os falsos "achismos", "modismos", "tendências", "rumores" ...
- Os que têm um bando de dados (e não um banco...), não personalizam, não diferenciam, segmentam ou identificam seu foco para vender mais e atender melhor.
- Chamam e contratam "gurus" para dizerem aos seus colaboradores o que eles mesmos não conseguem e depois ficam "com medo" do que foi dito...
Para a nova liderança, sempre cabe uma reflexão sem dor: Você está com o "farol" dos seus negócios nos meios (atividades) ou nos fins (resultados)? Se você ainda não se ligou, a mudança já chegou e pode ser feita por etapas: aperte o "play". Ser feliz é o sucesso, ponto chave para prosperar com vitórias e ao contrário das derrotas, siga em frente:
- Troque aqueles que estão com o prazo de validade vencido...
- Defina: o que você quer, o que eles querem... Ponha pilha, incendeie!
- Escolha as equipes, os líderes, treine as chefias e colaboradores...
- Chega de imitações, não vale a pena ver de novo o mesmo filme
- Comunique de forma clara e precisa, lembre-se imagem e marcas ficam!
- Use a visão, a missão, o compromisso, as metas e os objetivos "e cobre"
- Contrate os melhores, invista nos que você tem. Pague bem, incentive!
- Circule no campo, ouça a voz dos clientes externos, eles falam! Pesquise
- Reveja estratégias, olhe para frente, para os resultados, concorrentes
- Cuidado com a "ambição": um caminho mais longo às vezes é o melhor
- Invista no seu próprio modelo de gestão de acordo com a estratégia e risco
- Ouse, abuse da criatividade, seja "diferente". Inove e crie oportunidades
Michel Porter, grande "guru" da competição empresarial diz que o momento é de construção de estratégias vencedoras por meio de novos produtos e serviços para maior assertividade. O Brasil diz ele, " é um país que compete em termos de baixo custo com baixos salários e moeda fraca. Portanto precisa mudar o nível, já que as empresas brasileiras não gostam de inovar, para alcançar um posto mais alto na economia mundial e um posicionamento competitivo".
Finalmente, alguns líderes já "nascem" prontos, mas a grande maioria aprende no dia a dia... E se você está neste processo de aprendizado e encarreiramento ou buscando uma recolocação no mercado de trabalho, aproveite as dicas e procure ser realmente uma nova liderança, nestes novos tempos, de um novo mundo globalizado! Lembre-se: o líder não impõe, conquista!
Wilson Roberto Martins
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Especialista em Marketing - ESPM e professor do INPG
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