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Desde a faculdade de Administração a vontade de ter o próprio negócio. Ismar Schwartz Júnior e Rafael Mauerberger fizeram mais do que sonhar. Uniram forças e montaram uma facção. No início todo o maquinário era alugado e duas pessoas da família trabalhavam oferecendo serviço de costura para grandes empresas. A facção continuou por cinco anos e então começou a desenvolver e vender uma coleção própria. Foi o sucesso das vendas que fez, em 2003, Ismar e Rafael criarem uma marca própria, hoje são duas. “A arremate é destinada as classe A e B do sexo feminino, um produto de alta qualidade na matéria-prima e valor agregado. A Zefferin destinada aos públicos C e D de ambos os sexos, caracteriza um produto popular, mas segue a tendência de moda”, explicou Ismar.
A empresa crescia significantemente e a necessidade de especialização apareceu. “O curso Gestão de Negócios nos auxilia muito. Precisávamos de um curso focado em gerir com competência nossa própria empresa, e foi o que encontramos no INPG” garantiu Ismar. O Trabalho de Conclusão de Curso de Rafael e Ismar ajudou a implantar melhorias na empresa. Hoje uma grande reestruturação acontece em todos os setores, principalmente com a criação do setor de desenvolvimento e de vendas e a implantação do sistema de gestão. Antes eram apenas três representantes comerciais: um na região oeste do Paraná, um na região norte e outro na região sul de Santa Catarina. No quadro atual, são 11 representantes em vários estados. E no ano de 2007 foram incorporados 270 novos clientes.
Com a contratação de uma estilista e uma auxiliar de estilo, foi possível reestruturar o setor de desenvolvimento de produtos. Hoje as coleções são desenvolvidas dentro de um cronograma e fluxograma que não existiam no passado. A pesquisa de moda baseia-se em pesquisas na internet, em revistas especializadas e em viagens para o exterior.
O catálogo e o site (www.estiloarremate.com.br) foram peças fundamentais para a melhora das vendas. Ismar conta como a marca foi recebida no mercado. “No ramo de confecção é muito importante apresentar o produto de uma maneira atrativa. E depois da reestruturação do catálogo e da criação do site recebemos muitos elogios dos clientes e até mesmo de concorrentes”.
A qualidade do produto e do serviço deu um salto de qualidade depois da aplicação dos ensinamentos do curso de pós-graduação. “No passado existia o sistema de gestão, mas não era usado de forma eficiente. As informações não eram alimentadas no sistema e alguns funcionários eram resistentes ao uso, preferiam continuar utilizando planilhas e controles manuais. Hoje alguns processos de produção são controlados pelo PCP, o estoque e o faturamento são realizados através da leitura do código de barras e as informações gerenciais estão sendo todas alimentadas” explica Ismar.
Todas as segundas-feiras, pela manhã, acontecem o chamado comitê. Sócios e chefes de cada setor participam da reunião. O comitê discute assuntos pertinentes a semana, faz o planejamento estratégico e os membros apresentam os números para análise. “Nenhuma decisão que afete o planejamento da empresa é tomada de forma individual, sempre há discussão e votação” garante o sócio.
“O INPG nos ofereceu tudo o que precisávamos. Desde a faculdade pensávamos gerir nosso próprio negócio e numa consulta a internet chegamos ao curso de Gestão de Negócios do INPG. A grade do curso era o que procurávamos e a qualificação dos professores de alto nível. Sem contar que a localização era fácil, já somos de outra cidade” relatou o aluno.
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