Conheça o curso

O cenário comercial mudou e o papel do profissional de vendas também. Neste curso, você compreende como evoluir de uma abordagem focada apenas no produto para uma atuação estratégica, baseada em relacionamento, escuta ativa e geração de valor real para o cliente.

O conteúdo explora as transformações no comportamento do consumidor, o novo perfil de clientes mais informados e exigentes, e como adaptar a postura comercial a esse contexto. A proposta é desenvolver uma visão mais analítica e consultiva, capaz de identificar necessidades, construir confiança e oferecer soluções alinhadas aos desafios do mercado.

Ao longo do curso, você entende como estruturar uma relação sólida e sustentável, conectando propósito, estratégia e resultado. Um caminho essencial para transformar a venda em parceria e posicionar-se de forma empreendedora em ambientes cada vez mais competitivos.

Objetivos

Por meio de conceitos e exemplos práticos e de uma abordagem dinâmica, este módulo tem como objetivo buscar entender o que são vendas consultivas, compreendendo qual o papel do profissional de vendas, qual sua importância e relevância para o cliente. Compreender o conceito de venda empreendedora (valor), no contexto das novas tecnologias e da mudança de percepção do cliente. Serão abordados conceitos-chaves de vendas, as mudanças no mundo e os impactos nas relações comerciais. O módulo ajuda ainda a identificar o novo perfil do cliente e como atender esses clientes cada vez mais exigentes. Visa também entender todo o processo de construção de uma relação consultiva e conhecer os desafios da venda empreendedora (valor), diferença entre Hard Sell e Soft Sell, além da importância de enxergar o cliente como parceiro de negócio.

Conteúdo Programático

Vendas Consultivas
Revitalizando o Papel do Vendedor
O Processo de Vendas Consultivas
Mas Como Construir Esse Diálogo Consultivo?

Venda Empreendedora
Novas Tecnologias e Percepção de Valor do Cliente
A Venda Empreendedora (Valor) e seus Desafios
Cliente como Parceiro de Negócio

Professora Carol Manciola

Com 20 anos de atuação em Educação Corporativa, foi executiva na AfferoLab, Posiciona e Crescimentum, liderando grandes projetos como consultora, trainer e palestrante. Autora de livros sobre vendas, liderança e coragem, já impactou mais de 400 mil pessoas. Reconhecida como Mindshifter pela RD Station em 2021, é uma das palestrantes mais requisitadas do país. Em 2024, fundou a Conectas, empresa de marketing B2B focada em conexões humanas com impacto positivo.