Já ouviu falar em Employee Experience? São ações voltadas à experiência do colaborador, para garantir o bem-estar das equipes. Esse será o tema de um Pocket Digital na Sustentare no dia 10 de junho, às 19 horas, na Sustentare, com o consultor em Estratégia, Operações e Pessoas: Kiko Campos.

“A employee experience (experiência do colaborador) é uma aliada na guerra por talentos. Inspirada pela experiência do cliente, essa ferramenta de gestão lida com os principais responsáveis pelo sucesso do negócio”, explica Kiko Campos. “O termo foi criado pelo consultor Steven Hankin, da McKinsey & Company, em 1997, para representar os esforços das organizações em atrair e reter os talentos mais disputados”, conta.

Uma pesquisa mais recente sobre o assunto, realizada pela KPMG mostra que 59% dos executivos de RH relatam uma nova “guerra por talentos”, totalmente diferente do passado.  “Hoje, é preciso criar uma empresa em que as pessoas desejam trabalhar. Para isso, é necessário ter foto na cultura, tecnologia e ambiente, além de ouvir o colaborador com frequência”, complementa o palestrante. Ele antecipa que entre os tópicos que serão abordados estão: o contexto atual e seus desafios, experiência do colaborador, estágios de maturidade das empresas e Índice de Experiência do Colaborador (EX Index), além do processo de criar e influenciar a experiência do colaborador ideal.

Mais informações e inscrições: https://www.sympla.com.br/pocket-digital-employee-experience__540091