Segundo o Product Development &  Management Association,  o design envolve a criação e desenvolvimento de conceitos e especificações que otimizam a função, o valor e a aparência de produtos e sistemas, beneficiando tanto o usuário final como o fabricante.
Assim definindo dois campos de percepção que expressam o senso comum sobre a importância do design: o design como impacto visual e o design como usabilidade.  
O Design como impacto visual coloca a atividade em seu eixo dominante, de expressão artística e portanto de forte apelo emocional no projeto de produtos. Nesse campo, o design traduz  a percepção do usuário em formas, texturas, odores e sons que traduzem a expressão de qualidade superior do produto. A expressão de cada produto é tanto mais forte quanto maior for o grau de originalidade, traduzido em personalidade do produto e portanto em diferenciação  e maior competitividade.
A percepção de usabilidade enfatiza a interface do usuário com o produto, traduzido no projeto voltado ao conforto e segurança do usuário e na compreensão dos distintos níveis de interface com o produto e o meio ambiente. Há também uma crescente percepção do design como atividade integradora e articuladora de necessidades onde atua como disciplina transversal que cria relações entre áreas de conhecimento ou funcionais - engenharia, marketing, manufatura-, sendo responsável por traduzir e sintetizar demandas do usuário e visualizar essas demandas em soluções inovadoras que levem em conta todas as demandas.
Ciente dessa importância a Sustentare Escola de Negócios oferece em Joinville, o curso “Master Design”, com professores da Itália e da Sustentare (Brasil), obtendo uma certificação em conjunto. O Master Design Internacional é um curso modular, possibilitando áreas de concentração: Design Gráfico, Design de Moda, Design de Interiores, Design Digital, Design de Produtos e Design de embalagem.
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