Seis sigma é uma filosofia de fazer negócios que começa no entendimento dos objetivos gerenciais e se desdobra no entendimento dos meios para seus atendimentos, sempre com foco na satisfação do consumidor. Os princípios da metodologia se fundamentam em uma cultura de pensadores críticos e no estabelecimento de relações de causa-efeito para o alcance da excelência operacional.
Tópicos que serão abordados:
- Dos conceitos a integração estratégica
- Benefícios do Programa Seis Sigma para as empresas
- Kaizen Lean Sigma
- Produto e Design Six Sigma
- Seis Sigma e Manutenção Produtiva Total
Data: 15 de fevereiro de 2011, às 19:00h
Local: Sustentare Escola de Negócios (Joinville - SC)
Investimento: Palestra gratuita
Palestrante: Fernando Senger
Minicurrículo: Engenheiro Mecânico formado pela Universidade Federal de Santa Catarina UFSC; Black Belt certificado pela Whirlpool SA (Multibrás Eletrodomésticos); Master Black Belt certificado pela Whirlpool Corporation/Six Sigma Associates – USA. Atualmente, exerce a função de Master Black Belt na Whirlpool SA em Joinville SC, onde ministra cursos de Blackbelts, Greenbelts e Confiabilidade.
Professor nos cursos de Pós-Graduação da Sustentare.
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