Ementas

Identidade da marca: além do visual e verbal. Construção de signos sensoriais: percepção e experiência sólida dos seus interlocutores. Naming e Desing.

Comunicação Visual, como estratégia de marketing empresarial. Elementos de construção da Identidade Visual. Análise e histórias de imagens do mercado.
Peças de comunicação, com foco no produto, num breve processo histórico, até chegarmos nas atuais campanhas de marca/branding. A comunicação que agrega valor a marca.

Estudo dos fenômenos comunicativos e dos processos sociais. A problemática específica do campo de estudos da comunicação. Os modos de subjetivação em jogo nas práticas comunicativas. As sociabilidades e as configurações subjetivas implicadas. Construção da sociabilidade e circuito comunicativo.

Histórico do estudo de riscos; Conceitos sobre riscos, perigos e impactos; Classificação dos riscos e impactos; Aceitabilidade do risco; Análise de riscos: objetivo, etapas, aplicabilidade; Introdução as principais técnicas de Avaliação de riscos: identificação de eventos, cálculo de frequência; Programa de prevenção do risco ambiental.

Fundamentos legais (CLT, CCT e jurisprudência); Salário mínimo, mínimo regional e piso de categoria; Isonomia salarial e os programas de remuneração fixa e variável (PPR, meritocracia e afins); Equiparação salarial e processos preventivos.

Certificação ISO como diferencial e vantagem competitiva. Rastreabilidade. Gestão de documentos. Divulgação da política da qualidade. Qualidade tratada com relevância. Políticas de qualidade. Atribuições de responsabilidades. Formalização de procedimentos. Identificação de inconsistências no processo. Envolvimento dos trabalhadores. Planejamento do sistema de gestão. Recursos para a gestão dos processos. Indicadores de desempenho. Auditoria interna. Certificações ISO. Contratação de auditorias e consultorias para certificação ISO.

Preparar profissionais para o desenvolvimento de programas eficazes de implantação de processos nos ambientes corporativos

O que é o Imposto de Exportação. Fato gerador do Imposto de Exportação, base de cálculo e cálculo. Incentivos Fiscais na Exportação. Produtos que pagam  e os isentos de Imposto de Exportação. Simulações.

Conceitos centrais do marketing digital. Mecanismos de atração de tráfego (clientes): produção de conteúdo, compra de mídia e SEO (search engine optimization). Conversão: geração de leads, templates, landing pages e CTA (Call to Action). Relacionamento: estratégias de relacionamento, mídias sociais, email marketing, fluxos de nutrição e automação de marketing. Vendas: qualificação de leads e alinhamento de marketing e vendas, funil de vendas e vendas para leads inbound. Análise: sistema de informações, relatórios, planejamento de ações de melhoria e funil de marketing. Pontuação e qualificação para o time de vendas. Integrando inbound com outbound marketing.

Abordagens sobre os Domínios de Desempenho em Projetos – Incertezas e Medição. Gerenciamento de Riscos em Projetos. Conceitos de medição bidimensional e tridimensional. Aspectos sobre Medição e Acompanhamento do Andamento do Projeto. Curva S e Análise do Valor Agregado.

A função de compras está se tornando cada vez mais estratégica não só pela importância das negociações mas também pela sua contribuição na Gestão do Capital de Giro das empresas. Este curso coloca uma luz sobre a função compras, revela inter relações ainda pouco percebidas com outros setores da empresa e estabelece indicadores que tornam a gestão mais profissional, mais efetiva, fazendo com que a empresa saia definitivamente do “achismo” quando se trata de compras. As métricas envolvidas, a avaliação mensal da performance e a corresponsabilidade da equipe de vendas pela gestão de compras e estoques são temas especiais deste curso, e revelam o quanto as características de liderança passaram a fazer parte do perfil do gestor de compras neste mercado competitivo.

Introdução; Índices e Indicadores; Conceitos e definições; Uso de indicadores na engenharia de manutenção; Tipos de indicadores; Indicadores de Capacitação; Indicadores de Desempenho; Indicadores de Performance; Sistema de Gerenciamento da Manutenção Computadorizado; Montagem de código para os índices; Indicadores da capacidade produtiva. Indicadores de Desempenho de Máquinas. Indicadores de Mão de Obra. Indicadores Financeiros da Manutenção. Indicadores para gerência de material.

Origens do comportamento de influência. Itencionalidade e teoria da mente. Comunicação sobre o mundo social. Inclusão/exclusão de grupo. Hierarquia. Política. Táticas de influência. Alianças e coalizões. Enganação. Cooperação. Reciprocidade e troca.

Nesta disciplina serão estudadas as técnicas para se avaliar os sistemas chamados de “pacotes” disponíveis no mercado para gerenciamento da manutenção e os resultados que os sistemas dedicados e corporativos trazem para a empresa na gestão dos ativos.

Inovação e tecnologia. Fontes de inovação na empresa e formas de acesso à inovação. Estrutura organizacional de empresas inovadoras. Aspectos legais da inovação e apropriação de seus resultados. Inovação tecnológica e estratégia competitiva. Gestão da inovação tecnológica: ações estruturantes. Pesquisa & Desenvolvimento de produtos ou serviços. Cultura da inovação. Métodos e técnicas de criatividade para a inovação. Cenários da inovação. Melhoria de processos produtivos e inovação tecnológica.

Modelos de negócios emergentes. Organizações intensivas em conhecimento. Lean process. Técnicas de criatividade e inovação. Business Model Canvas: parceiros-chave, atividades-chave, recursos-chave, proposta de valor, relações com os consumidores, canais, segmentos de consumidores, estrutura de custos e fontes de recursos. Projetar, retrabalhar e implementar modelos de negócios. Motivações: recursos, oferta, clientes ou finanças. Modelos de negócios exponenciais.

Em uma economia baseada no conhecimento, na qual a proposição de valor ganha cada vez mais importância para a competitividade das organizações, torna-se fundamental a adoção de uma nova lógica no desenvolvimento de novos modelos de negócios para a inovação. A inovação hoje é vital para a sobrevivência das empresas, sejam elas nascentes ou consolidadas no mercado. Ao mesmo tempo, é necessário ter rapidez nos processos para não desacelerar a evolução do modelo de negócio. A metodologia Business Model Canvas foi criada para ser, acima de tudo, uma ferramenta facilitadora da inovação.

Organizações sociais e a disseminação do conhecimento. Entendendo a nossa inteligência, sua emergência e sua evolução. Dados, informação, conhecimento, cognição e capacidades. Coletividade: formas de colaboração, competição, sinergia e contaminação. Tipos de inteligência coletiva: informacional, estrutural, reflexiva, de fluxo, noética. Estratégias para alcançar sucesso com inteligência coletiva: facilitadores e inibidores. Inteligência Coletiva na prática: grupos, mecanismos, estratégias, benefícios, classificações. Computação social. Memória de grupo e solução coletiva de problemas. Estratégias de “crowdsourcing” e o poder das multidões. Novas tecnologias para tornar grupos e organizações mais espertas. Aplicações, sites, grupos, plataformas, produtos, serviços e redesenho organizacional. Ambiente WIKI. Análise e discussão de aplicações existentes e propostas de aplicação em casos práticos e reais.